Privacy Policy
সর্বশেষ আপডেট: ১ নভেম্বর ২০২৬
ভূমিকা
The Sharif Advantage-এ আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট ও এর সাথে যুক্ত সেবাগুলো ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্যের প্রতি আমরা যত্নশীল। এই নীতিমালায় সহজ ভাষায় বলা হয়েছে — কী তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, কেন করা হয়, এবং আপনি কীভাবে এই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
কী তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে
আপনি যখন স্বেচ্ছায় কোনো তথ্য দেন (যেমন আবেদন ফর্ম পূরণ করেন), তখন নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ হতে পারে:
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- WhatsApp নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- আবেদন/এনরোলমেন্ট ফর্মে দেওয়া উত্তর
- Sign in ও ইমেইল যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট account তথ্য
- সাপোর্ট বা যোগাযোগের সময় শেয়ার করা তথ্য
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাধারণ টেকনিক্যাল তথ্য (যেমন ব্রাউজার/ডিভাইস সম্পর্কিত মৌলিক তথ্য)
AI ব্যবহারের সীমা ও হিসাব
Public AI-এর Chat ও Live Voice ব্যবহারে ইমেইল দিয়ে সাইন ইন প্রয়োজন হয় না। ব্যবহারসীমা ও অপব্যবহার নিয়ন্ত্রণে browser session, IP-এর hash এবং সামগ্রিক ব্যবহার/খরচের সীমা প্রয়োগ হয়। Team AI-তে অনুমোদিত account ও ব্যবসার আলাদা access প্রয়োজন। Text chat-এর usage log-এ প্রশ্নের লেখা নয়, model, token, সময় ও ফলাফলের মতো তথ্য রাখা হয়।
Meta Integration ও সংযোগের তথ্য
Meta Connect ব্যবহার করতে আপনার ব্যবসার Owner account প্রয়োজন। আপনি Meta-তে অনুমতি দিলে app-সংশ্লিষ্ট user ID, অনুমোদিত Page, linked professional Instagram account, বিদ্যমান WhatsApp Business phone বা ad account-এর ID ও নাম এবং access-এর মেয়াদ নেওয়া হয়। সংযোগের token server-এ encrypted অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়; dashboard বা সাধারণ AI Memory-তে token দেখানো হয় না। অনুমোদিত resource চিনতে ও read access যাচাই করতে এই তথ্য ব্যবহার হয়। এই সংযোগ নিজে থেকে message, comment, post বা বিজ্ঞাপন চালু করে না।
Workspace-এর Disconnect token সরিয়ে স্থানীয় access বন্ধ করে; সংযোগের পরিচয় ও যাচাইয়ের metadata থাকতে পারে। Meta-তে app permission আলাদাভাবে সরাতে পারেন। Meta থেকে স্বাক্ষরিত deauthorization বা data deletion request এলে সংশ্লিষ্ট সংযোগ revoke বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা আছে। Data deletion-এর confirmation link-এ সেই অনুরোধের অবস্থা দেখা যায়। এই কাজ আপনার Facebook বা Instagram account মুছে দেয় না। সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কে জানতে বা মুছতে নিচের যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন।
আলাদা অনুমোদনে webhook চালু হলে এই প্রস্তুত ব্যবস্থায় customer message-এর body, নাম বা ফোন নয়—নির্বাচিত resource-এর event ID, সময় ও digest রাখা হয়। Auto Reply বর্তমানে OFF।
কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়
- আপনার আবেদন/এনরোলমেন্ট প্রসেস করতে
- আপনার সাথে প্রয়োজনীয় যোগাযোগ রাখতে
- প্রশ্ন বা সমস্যায় সাপোর্ট দিতে
- ভবিষ্যতে সার্ভিস/অ্যাকাউন্ট চালু হলে তা সরবরাহ করতে
- ওয়েবসাইট ও সেবা ধীরে ধীরে উন্নত করতে
যোগাযোগ ও সাপোর্ট
আপনার দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে প্রয়োজনে আপনার সাথে ইমেইল, WhatsApp বা ফোনে যোগাযোগ করা হতে পারে — মূলত আপনার আবেদন বা প্রশ্নের প্রেক্ষিতে।
নিরাপত্তা
আপনার তথ্য যৌক্তিকভাবে সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করা হয়। ওয়েবসাইট পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য থার্ড-পার্টি টেকনোলজি সেবা (যেমন হোস্টিং ও ডেটাবেজ প্ল্যাটফর্ম) ব্যবহার করা হতে পারে, যারা নিজস্ব নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে। তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% ঝুঁকিমুক্ত নয় — এটা একটা বাস্তবতা হিসেবে জানিয়ে রাখা ভালো।
তথ্য সংরক্ষণ
আপনার তথ্য ততদিনই রাখা হয়, যতদিন তা উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন। নির্দিষ্ট সময়সীমা পরিস্থিতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।
আপনার পছন্দ ও অধিকার
আপনার দেওয়া তথ্য জানতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যোগাযোগ মাধ্যমে জানাতে পারেন। যৌক্তিক অনুরোধ বিবেচনা করা হবে।
নীতিমালার পরিবর্তন
সময়ের সাথে এই নীতিমালা আপডেট হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতাতেই তা প্রতিফলিত হবে।
যোগাযোগ করুন
- ইমেইল: thesharifadvantage@gmail.com
- WhatsApp: 01817677036
- হটলাইন (সাড়া পেতে সময় লাগতে পারে): 09648-778899